京东双十一门店心智传播项目复盘

该复盘报告聚焦京东双十一门店心智传播项目，全面剖析了活动的执行情况、成果以及经验教训，为后续营销活动提供了重要参考。

项目概述：京东电器通过拍摄TVC、打造H5页面和门店海报等方式，于10月10日 - 11月7日开展“京东电器门店在身边”主题活动，旨在提升用户对京东电器门店的认知，让用户感受到其产品和服务的保障。 传播策略：采取线上线下整合联动模式。线上利用全网social媒体矩阵，包括微博、微信等全渠道持续曝光，打造爆点事件，吸引流量；线下各门店统一行动，配合线上活动，维持活动热度。同时，站内设置H5链接，方便用户查找附近门店，实现线上为线下引流。 执行效果 内容曝光：“京东电器门店‘在身边’TVC”全网播放量达1507万+，转发7800+。微博话题#京东电器在你身边#阅读量7873.7万+，讨论量10万+，众多社会组织机构参与发声，提升了话题热度和品牌影响力。微信文章阅读量10万+，引发大量用户互动。 用户互动：微博和微信平台收获了大量优质互动内容，用户对京东电器的服务表示认可和感动，如对以旧换新、免费数码清灰等服务的称赞，还有用户分享与京东门店的故事，增强了品牌粘性。 站内引流：H5页面整体收获PV1.3万+次，UV2千+次，在同类H5中表现出色，有效引导用户关注线下门店，强化了京东门店“在身边”的理念。 展开剩余66% 项目亮点：以真实故事为蓝本创作TVC，引发用户共鸣，使品牌形象更具亲和力；多渠道整合传播，线上线下协同发力，扩大了活动覆盖面和影响力；设置微博抽奖等互动环节，提高了用户参与度和积极性。 经验总结：真实、温暖的内容容易获得用户认可，未来可继续挖掘更多真实故事进行传播；多平台整合传播能有效提升品牌曝光度和活动影响力，后续应优化各平台内容呈现形式，提升传播效果；H5页面的引流效果显著，可进一步优化其功能和体验，为线下门店带来更多流量 。

发布于：重庆市